講談社現代新書２０００年６月(5刷)
立場・利害の異なる者同士が、要求と譲歩を重ねながら、たがいに納得できる共通の着地点を探るプロセスが交渉です。本では、そのメカニズムとマネジメント方法を明らかにして、成功のために必要な具体策を提示しています。
目次
- 第１章 交渉の時代（「交渉学」が必要とされる時が来た；オレンジをめぐる交渉理論 ほか）
- 第２章 交渉のプロセスとメカニズム（交渉の構造；交渉のクリティカル・パス ほか）
- 第３章 交渉のマネージメント（交渉の責任者；交渉は総力戦で ほか）
- 第４章 交渉と説得（理性軸と非理性軸の交渉；交渉のツール ほか）
- 第５章 交渉学への期待